Conditions générales de vente
Conditions de vente
Dernière mise à jour : 19 mai 2026
Préambule
Les présentes Conditions de vente régissent toute commande passée sur le site airspintennis.com. La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Ce document est complété par la Politique d'expédition, la Politique de retour et de remboursement et la Politique de confidentialité.
1. Vendeur
Airspin Tennis — affaire personnelle commerçant 16 Allée des Capucines, 69740 Genas, France SIREN : 845 288 794 — SIRET : 845 288 794 00025 RCS Lyon A 845 288 794 TVA intracommunautaire : FR 50 845288794 Contact : contact@airspintennis.com
2. Produits
Airspin commercialise les accessoires Flow, Power et Duo, conçus, produits et calibrés en France. Chaque gamme est présentée en détail sur sa fiche produit, accompagnée des caractéristiques techniques et du prix.
Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, le client est informé par email dans les meilleurs délais et remboursé intégralement.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
| Produit | Prix TTC (France/UE) |
|---|---|
| Flow | 29,90 € |
| Power | 34,90 € |
| Duo | 49,90 € |
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande. Pour les marchés hors euro (UK, US, Suisse, Japon, Australie), les prix sont indiqués dans la devise locale sur la fiche produit.
Airspin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
4. Commande
La commande est passée selon les étapes suivantes :
- Sélection du produit et ajout au panier.
- Saisie des coordonnées de livraison et de facturation.
- Choix du mode de paiement.
- Acceptation des présentes Conditions de vente.
- Validation et paiement.
La commande devient ferme et définitive à réception de l'email de confirmation envoyé par Airspin. Cet email vaut acceptation de la vente.
Airspin se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, un soupçon de fraude, une commande en quantité manifestement non destinée à un usage personnel, ou émanant d'un client en litige non résolu.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Les transactions sont traitées en environnement sécurisé conforme à la norme PCI-DSS par notre prestataire de paiement (Shopify Payments / Stripe). Airspin ne stocke aucun numéro de carte bancaire ni cryptogramme.
La commande n'est traitée qu'après autorisation effective du paiement.
6. Facturation
Une facture électronique est émise pour chaque commande et envoyée à l'adresse email indiquée lors de la commande. Elle est également accessible depuis le compte client lorsque celui-ci a été créé.
7. Livraison
Les zones desservies, les délais, les frais et la procédure de suivi sont détaillés dans la Politique d'expédition.
Conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, le délai maximum de livraison est fixé à 30 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf accord exprès des parties.
8. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.
Airspin étend volontairement ce délai à 30 jours calendaires à compter de la réception du produit, sans condition ni justification.
Les modalités complètes figurent dans la Politique de retour et de remboursement.
9. Garanties légales
Indépendamment des engagements commerciaux d'Airspin, le client bénéficie des garanties légales suivantes :
- Garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-17 du Code de la consommation) — applicable pendant 2 ans à compter de la délivrance du produit.
- Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) — exerçable dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.
Ces garanties s'exercent sans frais supplémentaires. Toute demande est adressée à contact@airspintennis.com.
Mention obligatoire (article L.217-15)
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
10. Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété d'Airspin jusqu'à complet encaissement du prix.
11. Transfert des risques
Les risques de perte ou d'endommagement sont transférés au client à la remise effective du colis, conformément à l'article L.216-4 du Code de la consommation.
12. Usage du produit
Le produit Airspin est un accessoire d'entraînement destiné à la pratique du tennis amateur ou compétiteur. Il s'utilise clipsé sur la tête de raquette, selon la notice fournie.
Il ne se substitue ni à un coach, ni à un avis médical, ni à un programme d'échauffement. Airspin ne saurait être tenu responsable d'un dommage résultant d'une utilisation non conforme du produit, d'une mauvaise installation, d'une modification du produit ou d'un usage à des fins autres que celles prévues.
13. Responsabilité
La responsabilité d'Airspin est limitée au prix du produit acheté.
Airspin ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, immatériels ou consécutifs résultant de l'utilisation du produit ou de l'impossibilité de l'utiliser.
Aucune limitation de responsabilité ne s'applique en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni dans les cas où la loi l'interdit (notamment en cas de dommage corporel imputable à un défaut du produit, conformément aux articles 1245 et suivants du Code civil).
14. Force majeure
Airspin n'est pas tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil, en ce compris les ruptures d'approvisionnement indépendantes de sa volonté, les pannes de chaîne logistique, les attaques informatiques de grande ampleur et les décisions d'autorité.
15. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
16. Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter en premier lieu le service client à contact@airspintennis.com afin de rechercher une solution amiable.
À défaut, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :
[Médiateur à désigner — exemple : Médiateur du e-commerce de la FEVAD, 60 rue La Boétie, 75008 Paris — mediateurduecommerce.fr]
Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : ec.europa.eu/consumers/odr
17. Droit applicable
Les présentes Conditions de vente sont soumises au droit français.
À défaut de résolution amiable, tout litige est porté devant les tribunaux français territorialement compétents. Conformément à l'article L.141-5 du Code de la consommation, le consommateur conserve le droit de saisir la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
18. Modifications
Airspin se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de vente à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de validation de la commande.
Conditions de vente conformes au Code de la consommation français, à la directive (UE) 2019/2161 dite Omnibus et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
— Airspin